Uno de los propósitos fundamentales de la Secretaría Técnica de la CCPRI es prestar un servicio de calidad con base en la aplicación de la normatividad, a efecto de garantizar la seguridad jurídica de los trámites y, a la vez, mejorar los procesos de realización y los tiempos de respuesta de los mismos; a efecto de satisfacer las expectativas de los usuarios de los servicios que en ella se prestan. De este modo, se busca conciliar el cumplimiento de la normatividad jurídica aplicable con la prestación de un servicio oportuno y satisfactorio para la ciudadanía. En este sentido, uno de los logros obtenidos por la Secretaría Técnica de la CCPRI es la Certificación del servicio de “Expedición de Certificados de Licitud de Título y Contenido para Publicaciones Nacionales” bajo la norma internacional de calidad ISO 9001:2000, obtenido en mayo de 2002, refrendado en 2003, 2004 y 2005 y recertificado en septiembre de 2006 y nuevamente refrendado en septiembre de 2007, a través de las auditorías de calidad externas correspondientes.

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